客户自助办理业务。

红网时刻娄底12月4日讯（通讯员 王蕾）12月3日上午，双峰农商银行首台智慧柜员机在试点行光辉支行投入使用。“以后我的水费电费都来这里交！不用去排队了。你们这个当真方便，高科技！”前来办理业务的张女士连连赞叹。

农商银行自动柜员机功能齐全，查询、转账、开卡、贷款归还、生活缴费等多项个人非现金业务，以及账户查询、流水打印等对公非现金业务，指尖轻点，人脸识别，即可自助办理，完全省去排队等候及复杂的填单程序，从进入网点到最后完成所有业务并打印回单，耗时不到5分钟，这效率让来办理业务的客户惊喜不已。

据双峰农商银行普惠金融部负责人介绍，农商银行智慧柜员机运用大数据技术，通过硬件设备的集成和软件系统的整合，具备身份信息读取、人脸识别等功能，为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务。柜员机的界面设置简单明了，操作方便，客户一望即知，仅需点击按键或输入少量信息即可自助完成操作。

除了开户办卡、查询转账等常规业务，智慧柜员机还能够实现绝大部分客户非现金业务的快速处理。包括开户、转账、定活互转、签约查询、社保缴费、生活缴费、贷款归还等多项功能，覆盖80%的柜面业务，有效实现了柜面分流，大大节省了客户排队等待时间，为提升客户服务体验建立了一个全新的渠道。