娄底火车站工作人员与医护人员一起将患病旅客送上救护车。

红网时刻娄底12月9日讯（通讯员 杨世芳）“列车Z288次8号车厢一名旅客突发疾病，需紧急下车救治！”12月8日凌晨3时许，娄底火车站广播室，一通电话铃声响起，在寒冬的深夜显得格外急促。

3时02分，娄底火车站大班长金彩云接到调度员指令后，迅速展开救护应急准备。她第一时间拨打市中心医院120急救电话，随即组织车站工作人员准备轮椅等护送设备，安排最快护送出站通道。出站口客运员和站台客运员紧密协作，提前引导医疗人员到位，等待列车到站协助旅客下车。

3时50分， 列车驶进一站台，停稳后，医护人员与铁路工作人员一起将患病旅客从列车上接下。医护人员在站台上为旅客诊断病情后，随后护送这名旅客快速出站，送上救护车。看着救护车很快消失在夜色中，娄底火车站工作人员也松了一口气。

原来，这名旅客从怀化站上车后，右腿突然胀痛，一路上痛感越来越强烈，于是向列车长求助。为应对各类突发情况，娄底火车站完善制定了多套应急预案，不断提升处置水平和服务质量，守护南来北往旅客平安。