双峰农商银行走马街支行为顾客兑换2900多元硬币。
红网时刻娄底2月25日讯(通讯员 彭鑫) “哗啦啦......”一串硬币落入银槽的声音打破了午间的宁静。
“你们这里可以兑换硬币吗?”2月24日中午,双峰农商银行走马街支行迎来了一位抱着整箱硬币的男子。
“可以的,我们这就帮您清点,因为硬币数量比较多,可能要花一个多小时整理,请您耐心等待。”值班的网点主管热情的回应着客户,随即网点所有的柜员迅速地加入到整理硬币行动中来。大堂经理给客户端上一杯热茶,经过交谈,得知这些硬币是客户家里做小生意长期积攒下来的,由于数量较多,他一直担心银行不给他办理。
经过两小时加班加点的清点,一共二千九百多元的硬币被整整齐齐堆好打封。客户感激之情溢于言表,表示日后会将所有业务都放在该行。
“硬币虽小,服务不能小,以客户为中心,是我们的服务理念,也是‘乡’当温暖的体现。”走马街支行相关负责人表示,有温度的服务才能拉近与客户的距离,只有用真心实意换取客户长期的理解和信任,才能走得更远。
来源:红网
作者:彭鑫
编辑:肖银资
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