娄底商标受理窗口工作人员热情服务群众。

红网时刻娄底4月25日讯（通讯员 刘昕）近日，据国家商标局网站消息，2021年一季度，国家知识产权局商标业务娄底受理窗口共受理商标注册申请651件，业务受理量位列全国同期窗口第一名，实现“开门红”；窗口2名工作人员双双荣获娄底市政务中心先进工作者称号。

娄底受理窗口自2018年9月20日设立以来，商标受理窗口始终以服务“大众创业、万众创新”为宗旨，采用“互联网＋政务服务”工作模式,服务市场主体。通过当场和网上受理、本地直报方式, 以释放发展活力、营造更优环境为重点，积极指导小微企业、新兴市场主体以及特色产业、优势领域进行商标注册，有效简化商标业务流程,节约市场主体时间，减少中介代理产生的重负，节约成本,提高为民服务效率,促进商标品牌培育保护,通过这些服务措施推动走品牌发展之路，注册商标的质量和数量都得到迅速提升，为娄底经济转型升级和发展服务。

今年1月份以来，针对新冠肺炎疫情继续防控形势的要求，娄底商标受理窗口继续坚持一手抓防控、一手抓发展，积极服务企业。采取主动上门服务，实行网上办、预约办，通过网络传输、线上指导、电子材料收集等方式，受理商标业务咨询、注册、续展、变更等工作。从强化职能，提升服务质量入手，一季度业务受理工作取得明显成效。地处冷水江市的锡矿山以锑资源储量世界第一、锑品产量世界第一、锑产品质量世界第一，毫无争议地摘得“世界锑都”的桂冠。为支持锡矿山环保转型和继续扩大锡矿山的国际影响力，保护锡矿山红色文化品牌，娄底商标受理窗口工作人员积极指导冷水江市锡矿山锦红旅游开发有限公司注册“锡矿山”商标。2月22日，窗口人员一次就指导该公司将“锡矿山锦红旅游”和“锡矿山logo”在农业产品、旅游、培训等相关类别上申请注册了18件商标。新化县奉家姑娘河农业开发有限公司是生产茶叶的企业，生产基地设在距离娄底200公里的新化县偏远山区奉家镇紫鹊界。窗口工作人员陪同娄底市市场监管局知识产权工作人员一道通过实地走访宣讲、发放宣传册等方式，使企业负责人认识到打造品牌是适应百姓消费升级需要、增加效益的重要方向，而商标是品牌的基础，是重要的无形资产。随后，商标受理窗口工作人员帮助该公司用自己的名称字号“紫鹊龙城”“文印红”申请注册了26件商标。

强化理论学习，提升业务素质。娄底商标受理窗口业务工作，涉及商标注册申请、续展、变更、转移转让等24项业务。针对社会发展和新形势变化需要，类似商品和服务区分表——基于尼斯分类版本不断更新，申请人需求种类不断增加的实际，娄底商标受理窗口工作人员积极开展理论学习，向国家知识产权局、省知识产权局和其他兄弟窗口请教学习，不断提升业务素质，充分满足企业发展需求，促进全市商标及知识产权业务取得新突破；娄底窗口的工作经验得到全省推广。

加强业务指导，保证服务质量。网络申请系统极大地提高了商标申请业务的效率，但在补正、缴费等环节需要工作人员对企业及个体工商户提供更多的关注、提醒、指导和帮助。一季度，娄底商标受理窗口工作人员通过微信、电话、邮箱等方式，提供便捷式指导616余人次，上门走访服务22人次，保证申请人的合法权益在规定时限内得以实现。

据统计，截至2021年3月底，娄底受理窗口已受理商标注册申请达4168件，为企业节约400多万元；截至目前，娄底市有效注册商标总量达到3.03万件。