红网时刻娄底4月2日讯（通讯员 方秀）“感谢老师的讲解，疫情期间税务局不能组织集中培训，我们自己又理解不了，通过线上的方式让我们不出门就快速了解学习了个税年度汇算的最新政策。”“之前不知道怎么填专项扣除项目，现在我们都不用到办税大厅，不用和税务人员见面，就能在个人所得税APP顺利完成个税申报汇算，太方便了！”……近日，在新化县税务局举办的线上培训班上，观看直播的纳税人纷纷在弹幕上留言。

3月1日，2021年度个人所得税综合所得汇算拉开序幕。为配合疫情防控工作，保障个人所得税综合所得汇算有序推进，新化县税务局选派税收业务骨干担任讲师，组建专家团队，在娄底市税务系统率先采用视频会议的方式开展直播培训，以及时准确解答纳税人的疑问，其中个人所得税首期线上培训就吸引了300名纳税人缴费人在线听课。线上培训主要聚焦个人所得税综合所得年度汇算的政策内容、办理流程、办理方式和办理渠道、专项附加扣除政策及个税APP申报操作等纳税人关注的热点问题。

“全年一次性奖金怎么办理年度汇算？”“大病医疗的相关数额怎么填报？”……直播间里，纳税人缴费人还就个税年度汇算相关的疑点与主播进行了互动，首期线上培训期间税务局共解答了6个方面30多个问题，受到了在线纳税人缴费人的刷屏点赞。针对不能实时回复解决的问题，由专家团队采取“一对一”在线辅导、远程操作等的方式予以解决，确保纳税人缴费人关注咨询的每个问题都能得到回复和解决。

“培训模式很独特，培训内容很实在，培训课件很实用！”参加了线上培训的新化县赛源无车物流有限公司肖瑞明留言说道，“我还将直播的重要内容进行了截屏汇总整理成文档，分享给了未能参与培训的公司其他同事，大家都表示受益匪浅。”

“在下一步的工作中，我们将在开展疫情防控工作的同时，切实做到‘工作不断、标准不降、服务不减’，实现科学战‘疫’与高效服务两不误。”新化县税务局党委书记、局长付华表示。截至3月31日，新化县税务局共组织线上培训四期，新化县范围内2021年度个人所得税综合所得年度汇算已成功退税4159人，退税金额共计300余万元。