现场体验留抵退税工作全流程。

红网时刻娄底7月11日讯（通讯员 康玉洪 周定波）7月8日，双峰县税务局党委委员、副局长彭青松一行走进双峰新合作城市地下空间建设有限公司、办税服务厅、税源管理单位等地点操作电子税务局和金三系统，现场体验留抵退税工作全流程。

为全方位、零距离了解企业需求和经营状况，优化办税流程，解决纳税人缴费人办税过程中的痛点难点堵点问题，打通政策落实“最后一公里”。国家税务总局双峰县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，深入开展“留抵退税走流程”活动。

一是进企业，体验操作流程。彭青松以纳税人角度登陆湖南省电子税务局，切实体验留抵退税申请流程，了解企业操作过程。同时，召开企业座谈会，倾听企业的经营状况、近期需求等情况，做到为企业送政策，纾困解难。

二是进大厅，体验办税流程。走进大厅，彭青松以办税人员的身份，面对面听取群众诉求、点对点体验办税效能，对双峰新合作城市地下空间建设有限公司发起的留抵退税流程进行初步审核，把好“第一道关卡”。

三是进税源管理单位和收入核算部门，体验办理流程。走进税源管理单位和收入核算部门，彭青松通过全方位体验从“纳税人——第一税务分局——税源管理单位——局领导——收入核算部门”的闭环运转，站在纳税人缴费人角度体验是否存在办理涉税事项不通畅、不便捷等问题。

活动中，彭青松表示“走流程”不是“走过场”，而是以换位思考的方式，零距离与纳税人沟通交流，参与办税流程，体验办税感受，及时发现和解决问题，真正做到便企利民促发展。

双峰县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以“留抵退税走流程”活动为有力抓手，边走流程边创新，不断提高工作质效，打造“更高、更快、更准、更优”的税收营商环境，让纳税人缴费人切身感受到高效、便捷、贴心的办税服务体验。