红网时刻娄底8月17日讯（通讯员 陈杰）娄星区水洞底镇创新网格化社会治理机制，积极探索“网格+信访”新型信访工作模式，开展政策宣传、矛盾纠纷摸排、网格信访调解等工作，将矛盾纠纷化解在网格内，做到“小事不出网格，大事不出村、难事不出镇”，真正织密了源头治理网。

网格+信访 普及群众信访正确途径

依托网格，积极开展信访普法工作。水洞底镇信访室将《信访工作条例》、信访宣传册等宣传资料下发到每个网格，网格员在日常入户走访、排查时，将宣传资料发放到每一户群众家中，同时向群众讲解信访的法律法规，让群众了解正确的信访途径，引导群众合理合法地反映自己的诉求。今年以来共发放信访宣传材料10000余份，增强了群众依法逐级上访的意识，切实做到使群众依法理性表达诉求。

网格摸排 防控信访源头

依托网格，积极开展隐患、矛盾排查工作。水洞底镇共划分了101个网格，每位网格员都下载安装了娄底“平安e通”APP，在网格内进行日常摸排、走访入户时，排查到矛盾隐患，能解决的当场解决，不能解决的及时通过“平安e通”APP上报事件。村、镇两级收到网格员上报的信息后，及时进行研判，并安排专人进行协调处置，将排查出来的不稳定因素消除在萌芽状态，有效防止矛盾激化，防控信访源头，减少信访矛盾。今年以来水洞底镇共摸排出各类矛盾隐患300余起，通过网格化成功化解各类矛盾纠纷120余件，真正将平安建设落实在基层。

水洞底镇凤冠村网格员在进行矛盾纠纷排查。

小事不出格 大事不出村 难事不出镇

依托网格，积极开展隐患、矛盾纠纷化解工作。网格员通常由本网格的村干部、老党员担任，对本网格内部人事物较为熟悉，网格摸排出的矛盾纠纷、群众平安网格微信群反映的诉求和上级交办的信访矛盾，先由网格员进行调查核实化解，再由村、镇两级进行分析研判，最终由镇信访办牵头，组织相关职能部门、网格员等共同参与，争取用群众的力量解决群众的问题，秉承公道、公平的原则，努力做到让群众满意。