红网时刻10月13日讯（通讯员 李然）10月12日，笔者在娄底市食品药品监督管理局综合科了解到，国庆中秋期间，娄底市食品药品监督管理局投诉举报中心共受理各类投诉举报咨询38件，其中投诉举报9件，咨询29件，受理率、回复率和处理率均达到100%。
据介绍，节日期间，娄底市食品药品监督管理局严格落实节日期间值班和领导带班制度，认真采取措施，畅通12331热线电话24小时投诉举报渠道，密切关注舆情动态，及时受理各类食品药品投诉举报和咨询，耐心细致做好当事人的政策解读和思想交流工作，市局、娄星、经开分局及基层所三级联动，保证受理后在当天内进行调解处理，对涉嫌有违法经营行为的，第一时间进行调查取证、立案查处，切实维护了广大市民的合法权益。
据统计，国庆中秋期间，娄底市食药监局投诉举报中心共受理各类投诉举报咨询38件，其中投诉举报9件，咨询29件，受理率、回复率和处理率均达到100%，受到了广大群众一致好评。(编辑/廖小红)
来源：红网娄底站
作者：李然
编辑：谭卫丰
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