红网时刻12月12日讯(通讯员 聂斌)娄底市通过开展医疗纠纷治理及打击涉医违法犯罪专项活动，加强医院软硬件建设，建立医疗纠纷多元调解机制等，“平安医院”创建成效明显。今年来，娄底市无医闹事件及医疗纠纷引发群体性事件和医务人员伤害事件等恶性事件发生，无省及省以上有关部门督办医疗纠纷事件，医疗纠纷调解成功率、满意率明显提升。

　　娄底市委、市政府高度重视医疗纠纷综合治理和平安医院创建工作。各级卫生计生行政部门会同各级综治、公安、司法等部门，在全市卫生系统深入开展创建“平安医院”活动和维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项活动，把平安医院建设及打击涉医违法犯罪纳入政府综合治理工作考核指标。

　　建立多种形式的医患纠纷调解处置机制，市、县级医疗纠纷调解中心全部建立运行，医疗纠纷调解机制全覆盖，有由医学、法学专家及人大代表、政协委员等多方组成的400余人调解团队。积极做好治安保卫工作，对急诊、病房等重点科室落实人防、技防、物防，进一步完善接待室、调解室、监控室、警务室等“四室”建设和快速反应机制等。目前，我市100%二级以上综合医疗机构已完善“四室”建设和快速反应机制，90%一级以上医疗机构完善了接待室和调解室及监控装置等建设。

　　加强宣传引导，指导合理合法维权，把患者的权利、投诉流程、解决途径以及患者在医院就诊过程中可能遇到的安全隐患等进行宣传；完善医疗鉴定和医疗风险分担机制，加强医疗事故及医疗损害鉴定工作规范化管理，今年以来，共受理鉴定32起，鉴定32起，无一起引发信访事件；制定科学合理的医疗责任险条款及费率，简化理赔程序；目前全市所有一级以上医疗机构均建立投诉办，80%二级以上医院聘请了常年法律顾问，定期召开患者座谈会，建立公开透明的沟通渠道，建立科学的医疗预警机制，及时预防、处理医患纠纷。同时，全力释放医改红利，新农合保障水平进一步提升，药品零差率政策有效落地，疾病应急救助制度有效实施，助力和谐医患关系的构建。(编辑/李响炮 )