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最美的哥|曹建宏:希望小小的车厢能为乘客营造出幸福感

(长沙市出租车汽车(蓝的)公司驾驶员:曹建宏。)

(曹建宏正在清理后备箱。以上图片均为星辰全媒体记者 夏晓澜/摄。)

初见曹建宏,他将出租车停在一加油站内,随后去旁边的水池将抹布浸湿,再开始擦拭车身。“每天在外面跑,车稍微弄脏了一点,我都会在加油站的水池旁边稍微清洗一下,也是为了给乘客提供一个良好的乘车环境。”他说,接到每一位乘客,都尽量为对方着想,这是他工作的原则。

2003年,曹建宏成为了长沙市出租车汽车(蓝的)公司的一名驾驶员,2011年,他正式加入该公司的雷锋车队。他开心地分享,今年是雷锋车队的十周年,他们根据公司安排筛选出了一批最困难的群体,进行帮扶和爱心关怀。其中包括接送尿毒症患者、残疾人以及资助贫困山区的孩子。今年大年初二和大年初五,他就将一位80岁的患尿毒症的老人从麓谷免费接送到了长沙市第四医院进行治疗。两天来回跑了四趟,小小的善举也让他倍感满足和欣慰。

(曹建宏参加爱心送考。受访者 供图。)

(曹建宏帮扶贫困儿童。受访者 供图。)

(曹建宏帮助行动不便的老人下车。受访者 供图。)

“我从事这个行业20年了,最重要的就是站在乘客的角度为他们想,多为乘客分忧解难,坚持职业操守,遵守交通规则和行业制度,用心为乘客服务,这是做好一名合格‘的哥’的基本条件。”曹建宏说,有时看到乘客拎着大包小包不太方便,他也会在方便时帮助乘客将行李送到电梯口。

每天,他早上6点开始工作,下午5点交班,中饭就在的士快餐店匆匆解决。下班后,他会坚持散步,调节心态,锻炼身体,照顾家人。这就是曹建宏一天的生活。他的大部分时间都在这小小的车厢里,他接送不同的乘客,也看着不同的风景。“只要乘客愿意,我会和他们聊天,聊长沙的文化、旅游等等。”他说,干一行爱一行,长沙连续多年被评为最具幸福感的城市,他也希望,他的这个小小车厢能营造出幸福感,乘客满意了,他就觉得幸福。

来源:星辰在线

作者:夏晓澜

编辑:谭卫丰

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