众一精瓷自成立一年多以来,至上而下始终坚持“以质量求生存”的原则,从关系产品质量的各环节入手,狠抓质量管理。站在新的发展起点上,不断夯实产品质量,对质量异常事故抱“零容忍”的态度,着力提高公司质量管理水平,将“品质”永远铭刻在公司发展的史册中。
从公司战略层面入手,高度重视全面质量管理
公司以“顾客为关注焦点,提供顾客满意的产品”为公司发展的宗旨,以“质量为本、顾客满意、精细管理、持续创新、不断进取”为质量方针,严格推行ISO9001全面质量管理体系,董事长谢长清率先垂范,带领全员深入持久地开展全面质量管理活动,从公司高层对品质的态度与支持、操作一体化、防止质量缺陷、产品质量检验、质量自我保证、持续改进六个方面进行全面质量管理。
从员工品质教育入手,贯彻良好的品质意识
公司从质量意识教育、质量管理理论和方法教育、专业技术三个方面入手,通过优质品展览、废品和质量事故展览、质量演讲比赛、质量考试与竞赛等形式开展质量培训,年年讲、月月讲、天天讲,对质量异常问题以“大事撞钟、小事敲锣、无事敲木鱼”的形式让员工高度紧张起来,以此树立强烈的品质意识与改善意识。
从品质管理入手,建立质量事故责任制
因公司电子陶瓷金属化产品生产线手工操作性强,品质把控难度较大。为了更好地将品质工作贯彻实施到位,公司打造一线操作工人人人都是品管员的理念,从三自一控(自检、自分、自纠、控制一次交检合格率)、三检制(首检、互检、巡检)、三工序(复查上工序、保证本工序、服务下工序)、三不放过(质量事故原因不分清不放过、责任者没有受到教育不放过、整改措施不落实不放过)四个方面对品质进行把控。同时公司建立了品质管理责任机制,品质经理和生产经理是品质管理的第一责任人,再将质量责任层层分解到每一个级别,对每一位员工建立奖罚机制。让每一位员工真正意识和担负起对质量的责任,将质量工作夯实到位。
公司通过以上质量管理举措,质量事故大为减少,合格率大幅度提升;品质保证机制得到建立与完善。因产品质量得到了提升,增强了顾客的满意度和市场竞争力,实现了企业与顾客的双赢。
来源:红网娄底站
作者:聂红花
编辑:谭卫丰
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