红网时刻新闻10月27日讯 10月25日，娄底市委副书记、市长何朝晖深入娄星区，现场督导相关信访事项办理处置情况，回访部分信访群众，面对面倾听诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情做好“送上门来的群众工作”，依法依规妥善处理好群众诉求，全力维护社会大局和谐稳定。

在娄星区五江·碧桂园城市广场、嘉恒·沁园小区，何朝晖实地察看现场环境，详细了解群众反映问题的起因、处置情况，并回访部分信访群众，耐心倾听诉求，要求相关单位细致做好政策解释和情绪疏导，依法依规解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益。

10月25日，娄底市委副书记、市长何朝晖深入娄星区，现场督导相关信访事项办理处置情况，回访部分信访群众，面对面倾听诉求。

在市信访局，何朝晖主持召开信访事项调度会，会同属地、相关职能部门对信访案件进行会商研判，逐项梳理化解路径，推动信访事项加快解决。他强调，信访工作是体察民情、化解矛盾、维护稳定的重要抓手。要严格落实领导包案、接访下访制度，压紧压实各方办理责任，健全接访、交办、督办、反馈闭环管理机制，持续提升信访事项办理质效。要落实“三到位一处理”要求，全力推动案结事了、事心双解。要坚持源头治理，充分发挥多元调解作用，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要持续改进工作作风，主动下沉一线直面群众难题，把群众合理诉求一件一件办实办好，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

市政府秘书长曾志彦参加。（娄底日报全媒体记者 邹武雄 吴永华）