红网时刻娄底11月16日讯(通讯员 谢奥林)为进一步优化营商环境、加快推进“放管服”改革,今年以来,娄底市针对证明材料过多、电子证明认可度低、部门间缺乏证明核验机制等体制机制障碍,依托娄底市政务服务一体化平台,以高频服务领域为突破口,推动电子证照跨部门、多领域共享应用,有效清除各类“奇葩证明、循环证明、重复证明”。通过打造“免证办”“亮证办”业务新形态,解决企业和群众“办事繁、材料多”等堵点、痛点问题。
近日,娄底市创投石化有限责任公司的法人代表刘双罗在政务大厅办理“危险化学品经营许可初领”业务时,为政务服务竖起了大拇指。原来他通过娄政通APP上的“码上办”功能,申领到电子营业执照,在窗口出示“证照码”后就能免证申报,经过工作人员的引导几分钟内就走完了业务受理全流程。刘先生激动地说道:“现在科技赋能政务服务,效果特别好。以后出来办事就跟微信支付不要带现金一样,证件都无需再带了,真是太方便了。”
刘先生点赞的这项服务只是娄底市“免证应用”的一个缩影,从“纸质证明”到“电子证明”,从“减少证明”到“无需证明”,这是政务服务坚持以人民为中心的服务理念,对内进行改革的重要措施。
通过“一网应用”实现“数据汇聚”目标。娄底依托娄底市“互联网+政务服务”一体化平台电子证照系统,统筹管理证照目录信息、证照基础信息以及服务授权、共享应用等内容;加快推进结婚证、不动产证、营业执照等个人、企业常用证照电子化应用,持续推进证照资源的汇聚、更新维护以及证照信息的查询、验证、共享照面信息等基础应用。截至10月31日,市直机关汇聚37个部门301个审批结果数据模板(含电子证照、电子批文等),累计汇聚58.3万余条数据,其中5家市直部门已直接通过市一体化平台制证和发批文,市直部门电子印章备案量由年初23家增至43家,为免证应用打下坚实基础。
通过“码上应用”实现“免证办事”目标。基于“电子证照”支撑应用,企业和群众通过娄政通APP上“码上办”功能申领电子证照,在窗口办事时只需出示电子证照二维码,前台受理人员通过扫码即可获取证照信息并作为材料直接使用,办事群众无需再提供实体证照或纸质复印件,推动办事所需相关信息免填写,真正实现信息多跑路、群众少跑腿。目前部分证照已完成免证应用平台内测试,并统一身份认证对接。截止到10月31日已完成结婚证、营业执照亮证开发,涉及19家单位的73个事项可扫码自动获取、无需提供证件。
通过线上线下融合实现“一次都不跑”目标。娄底市持续深化“三集中三到位”改革,实行综合受理,推动审批事项向一体化平台集中。加强系统对接,实现一体化平台横向连通、纵向贯通。目前对接市级系统6个,进驻事项网上可办率99.99%,三级及以上网上可办率99.52%,全程网办率87.98%,电子证照种类和数量不断增加。同时,紧盯企业、群众办事需求,结合个人、企业、项目全生命周期的26个主题应用场景,深化免证应用,进行定向推送、免报即享、智能处置等服务,线下提供证照材料免费邮寄服务,实现群众“人坐家中,证从门口来”,努力做好服务企业和群众的“店小二”。
下一步,娄底将进一步深化大数据应用,拓展“无证明城市”“免证办理大厅”等场景应用,拓宽企业和群众高频政务服务事项“免证办”的范围,切实提高群众政务服务获得感和满意度。
来源:红网
作者:谢奥林
编辑:谭卫丰
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