红网时刻娄底11月24日讯（通讯员 胡思杰 陈跃洲）近日，娄底经开区涟滨街道仙人桥居委会居民周先生给湖南省税务局局长信箱发来了感谢信，为娄底经开区税务局社保工作人员热情高效服务点赞。

“真心地感谢娄底经开区税务局社会保险费和非税收入部门的同志，在办理退费时一窍不通的我在你们的热情帮助下完成业务办理，非常感谢！你们的热情帮助让我感到这个世界的温暖，谢谢！”周先生在感谢信中真诚地表示。

原来，周先生已在外地一家公司参加职工医保，其妻子又在娄底给他交了居民医保，为了咨询重复参保的相关政策，周先生和妻子来到娄底经开区税务局社会保险费和非税收入部门。工作人员热情接待他们后，告知其如情况属实，提供相关资料后可以申请退费。但周先生原本只是咨询政策，并没有准备资料。为了不让缴费人来回跑，工作人员指导周先生通过手机查询到他在外省的职工医保缴费记录，并在省税务局网站打印出他的居民缴费记录，引导他复印身份证和银行卡，指导其填好退费申请单，顺利备齐了退费需要的资料，协助其快速办理了医保退费。税务部门热情高效的优质服务，让周先生非常感动，因此专门写信表示感谢。

据了解，近年来，娄底经开区税务局持续强化服务意识，出台更加便捷的办税缴费服务举措，全面落实首问责任制、最多跑一次、一次性告知等规定，提高工作效率，拉近征纳双方距离，确保纳税人缴费人得到更优质的服务。娄底经开区税务局社会保险费和非税收入部门相关同志表示：“缴费人的感谢，既是对我们工作的肯定，更是一种激励。社保工作关系到人民群众的切身利益，我们将认真倾听缴费人诉求、全力保障缴费人权益，为不断增强人民群众获得感、安全感、幸福感贡献税务力量。”