开展安全生产宣传活动。

红网时刻新闻通讯员 黄如军 陈慧中 贺鹏 娄底报道

沙塘湾街道市场监管所地处冷水江市城乡接合部，一肩挑着沙塘湾办事处，一肩挑着经济开发区，是新城区建设和电子商务开发的重要守护者。近年来，该所充分发挥“一切工作到支部”强大优势，强监督，优服务，抗疫情，保民生，真抓实干，锐意进取，用心唱好新时代“三部曲”，奏响基层市场监管的“最强音”。荣获冷水市巾帼抗疫先锋和“三八”红旗集体，荣膺湖南省市场监管（知识产权）系统先进集体。

疫情最前沿，他们逆风而行奏响“防控曲”

2020年，面对突发疫情，该所逆风而行，以强烈的政治责任和政治担当，按照上级的要求结合市场监管职能职责，全力以赴“抗疫情、排隐患、防风险”，第一时间关闭4家活禽交易宰杀主体，依法关停辖区除百姓民生行业外的其他各类主体685余户，及时劝散辖区内30多条街道的夜间聚集行为，第一时间阻断疫情蔓延风险。在疫情常态化防控期间，该所主动上门，按照疫情变化和防控指挥部要求，分业态、分批次指导帮扶个体户和电商企业复工复产，坚持不厌其烦地督促超市、医院、农贸市场、药店等经营场所严格落实消毒杀毒、从业人员佩戴口罩、检测体温等疫情常态化监管措施，加强冷链物流的监督，建立健全监管台账，督促零售药店全面落实“四类”药品登记报告制度，积极发挥“哨点”作用。全所9个人，其中女同志就有6人，三年来，全所人员舍小家为大家，主动放弃春节、端午和中秋等节假日与家人团聚的机会，夜以继日，始终坚守，全力巩固筑牢疫情防控坚固防线，让鲜红的党旗在疫情防控最前沿高高飘扬。

监管第一线，他们扎根基层奏响“奋战曲”

小小的监管所，承担着47平方公里内8万多人的市场监管重担。辖区内有各类企业1603户、个体工商户3689户，面广店多人少，如何监管到位是面前最大的难题。为此，该所人员以所为家，扎根基层，以全面落实工作目标责任制为重点，推行“事入网、人入格”的网格化监管模式，努力营造“事事有人干，人人有事干”的工作氛围。以“守底线、查隐患、保安全”专项行动为主线，先后深入开展了“两节”市场、防疫物资、野生动物交易、校园及校园周边环境、特种设备安全、中介机构、医疗器械、广告、化妆品、长江禁渔、冷冻冷链食品、工业产品质量等各类专项整治，扎实开展了风险隐患大排查、大整治、大执法，三年来，检查各类市场主体达3万余家次，立案查处各类违法案件92件，有效震慑了违法行为的发生。同时化监管为服务，在查办案件过程中重视教育引领，帮扶违法经营者走上了合法经营、规范经营的路子。2022年，该所在捣毁了一家制售假冒“沃隆”坚果的窝点后，没有一捣了之，而是多次主动上门，耐心细致宣传法律知识，引导制假者树立品牌意识，帮全程协助办理专利商标，成功实现了转型发展。在一次安全隐患排查中，该所发现辖区一家重点企业，因压力管道严重老化，存在较大的安全生产隐患，及时帮助联系省内知名企业到现场指导查看，更换所有老化压力管道，按时整改到位，不仅保障了企业安全生产，而且推动企业实现了高质量发展。

群众家门口，他们优化服务奏响“民生曲”

为了满足人民群众的美好生活需求，该所主动把服务延伸到社区到村组，全面落实“全程电子化”和“容缺受理”等便民举措，让居民在家门口就能享受到更便利、更优质的服务，很受群众欢迎。三年来，该所共服务群众2万余人次，设立登记企业719户、个体工商户2012户，优化营商环境问题30余个，有力促进了疫情后复工复产和区域经济发展。同时，该所进一步畅通投诉举报渠道，通过开展屋场恳谈会、现场调解会、线上视频等多种方式，深入到基层调解群众消费纠纷，用心用情用力维护好群众合法利益和经营者的正当利益。三年来，该所受理投诉举报265件，直接为消费者挽回经济损失23万余元，做到投诉举报受理率100%、办结率100%、群众满意率100%。为助力经济开发区新城建设，该所结合辖区内电商多的特点，创新工作模式，主动与市电商办和经开区对接，邀请市局商标广告、标准质量和法制等业务专家，定期在电商园举办知识讲座，引导企业规范经营，促进企业做大做强。三年来，共开展各类专题讲座20余场次，培训电商企业300余家次，服务企业200余家次，让电商企业扎根经开区，努力实现了“市场监管让发展更有利，让生活更美好”的目标，彰显了市场监管部门的良好社会形象。