7月11日,娄底市委副书记、市长曾超群到涟源市石马山街道办事处开展接访活动,看到大门口正在接待来访群众,他随机与正在登记的群众亲切交谈起来,了解来访群众情况。
随后,曾超群来到石马山街道办事处院子里“摆摊设点”,先后面对面公开接待了四批次来访群众。
来访群众对本次接访结果表示满意,并向曾超群握手致谢。
红网时刻娄底7月11日讯(通讯员 罗宗 刘婷)7月11日,娄底市委副书记、市长曾超群到涟源市石马山街道办事处开展接访活动,现场协调解决群众急难愁盼问题。他强调,要深入学习践行“浦江经验”,强化宗旨意识,树牢群众观念,变群众上访为干部下访,用心用情用力解决群众合法诉求。
副市长、市政府秘书长杨维参加。
在石马山街道办事处,曾超群看到大门口正在接待来访群众,他随机与正在登记的群众亲切交谈起来,了解来访群众情况,并要求相关部门发扬优良传统和作风,耐心细致办好群众来访的每一个具体问题。
随后,曾超群来到办事处院子里“摆摊设点”,先后面对面公开接待了四批次来访群众,主要涉及失地农民养老保险、项目后续青苗补偿、道路硬化、合作社果木基地损坏赔偿等问题。
在接访过程中,曾超群与信访群众逐一交流,认真倾听群众反映的问题诉求,仔细查阅信访资料,详细了解事情原委。对于群众反映的合理诉求,曾超群耐心细致解答,与市、县有关部门负责人现场分析研判,明确问题解决路径和时限进度,要求相关部门要明晰各主体权责,细化完善解决方案,持续跟踪问题办理进度,推动矛盾尽快化解。要坚持举一反三,抓住群众反映强烈的突出问题,认真总结经验,以点带面推动解决同类问题。现场秩序井然,来访群众均对本次接访结果表示满意,自发鼓掌致谢。其中来访群众老梁当场哽咽,感动得热泪盈眶。
曾超群强调,各级各部门要深入学习践行“浦江经验”,强化宗旨意识,树牢群众观念,通过变群众上访为干部下访,用心用情用力解决群众合法诉求。要牢记“群众的事再小也是大事”,切实做到时刻关注群众安危冷暖,及时解决群众急难愁盼问题,主动回应群众关切。要牢记“矛盾宜解不宜结”,坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”,想方设法把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要牢记“两个依法依规”,即依法依规维护群众合法权益、依法依规维护社会正常秩序,以实际行动贯彻落实党的二十大精神。
来源:红网
作者:罗宗 刘婷
编辑:罗子依
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