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刘杰:将“浦江经验”贯彻信访工作始终 把矛盾问题解决在基层

红网时刻娄底7月29日讯(通讯员 黄超 肖菁)7月26日,涟源市委书记刘杰在市信访局调度信访事项,市委副书记、统战部长肖元意,副市长杨星星,市政协三级调研员李文彬参加。

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7月26日,涟源市委书记刘杰在市信访局调度信访事项。

本次调度,刘杰与相关部门负责同志一起共研究了4起信访事项,全部来自龙塘镇,涉及征地拆迁补偿、邻里纠纷、法律诉讼等方面。刘杰听取相关市直单位和龙塘镇的工作情况汇报,了解信访事项的来龙去脉,深入剖析问题症结,提出了具体处理意见和解决办法,要求相关部门和乡镇将“浦江经验”贯彻信访工作始终,坚持问题导向,密切干群关系,千方百计为群众排忧解难,把矛盾问题解决在基层。

刘杰强调,要严格按照政策标准,以事实为依据,依法依规、合情合理解决群众合理合法诉求,确保信访事项办理结果经得起历史、实践和群众的检验。对于群众反映的不合理诉求,要带着感情和责任做好群众工作,动之以情、晓之以理,切实做好政策解释工作,疏导好群众情绪,积极引导群众依法理性就地反映信访诉求。对于疑难复杂的信访事项,要及时转换工作思路,善于抓住主要矛盾,运用好法治思维,帮群众打好“亲情牌”、算好“利益账”,提升工作效果。对生活确有困难的信访群众,要及时予以帮扶救治,将党的政策有温度、有力度的送到困难群众手中。

来源: 红网

作者:黄超 肖菁

编辑:罗子依

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本文链接:https://ld.rednet.cn/content/646741/63/12911346.html

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