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国网娄底客户服务中心:深夜送电 助力企业生产

红网时刻娄底3月31日讯(通讯员 汪一清 彭啸风)“没想到从报装到送电这么快,前几天才申请,今天就可以恢复生产了,电力服务真是好啊!”3月29日,国网娄底客户服务中心(计量中心)正在娄底文正建材有限公司坝塘分公司验收送电现场。

该中心接到用户的报装申请后,第一时间对接相关部门,为用户开辟“绿色通道”,缩短送电时间,力促项目达产增效。当日下午阴雨连绵,该中心高压计量班工作人员不顾一切赶赴现场开展工作。雨后的施工现场使得道路泥泞不堪,下车后他们怀抱着电能表和采集终端就往配电房“冲”,马不停蹄地给用户装表,只为确保用户的用电安全。

在安装过程中,工作人员发现表计与终端的485通讯线施工队未事先预留,其低压分表与高压总表不在同一个配电房,为保证用户表计计量准确,工作人员义无反顾地一头钻进电缆沟里,不顾阴暗潮湿、污泥浊水,凭借着微弱的手电筒灯光便开始继续工作,成功将485通讯线从低压配电房接到了在半山腰的高压配电室内。直至晚上10点,所有准备工作完成后,该项目顺利送电成功,而整个配电室却还留下了计量人员的身影,他们还在进行最后的带负荷接线检查工作,确认表计接线无误后才吃上一口饭。

“今天大家让我看到了什么叫做风雨无阻的工作精神,这么冷的天还下着这么大的雨,你们克服困难过来为我们装表,现在顺利送电,我们明天就能生产了,给你们的服务点个大大的赞!”临走前项目负责人拉着计量班班员的手不断感激道。

该中心坚决贯彻“以客户为中心”的服务理念,以优质、快捷、便利的服务水平深入人心,主动开展上门服务,了解企业用电需求,助力企业复工复产和提质增效。

来源:红网

作者:汪一清 彭啸风

编辑:罗子依

本文为娄底站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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