红网时刻娄底4月23日讯（通讯员 李毅）为进一步优化窗口服务水平，提升群众满意度，近日，娄底市司法局相关负责人到市政务中心市司法局窗口检查调研，听取窗口工作情况介绍，对窗口的总体情况进行详细了解，对窗口的律师值班、法律援助、行政审批事项及“湘易办”APP测试等进行了指导和检查。
娄底市司法局党组成员、副局长戴华彪与值班律师交流。
调研组指出，市司法窗口要从提升服务水平、强化制度意识、增强服务能力入手，着力打造优质、亲民的服务窗口，为群众排忧解难。引导群众合理合法表达诉求，为群众提供免费的法律咨询服务并提供可行的法律解决途径，是便民利民的一项重要举措。律师咨询窗口要进一步规范管理，接待当事人来访时，要认真热情，耐心解答问题，树立良好形象，另一方面要详实规范填写咨询登记表，书写尽量详细，工作留痕，以扎实的工作不断提升群众满意度。
2021年5月以来，娄底市司法局在市政务中心设立律师咨询窗口，与律所合作每个工作日安排律师坐班，为有相关法律需求的当事人无偿提供法律咨询服务。截至目前，共接待537件案件咨询。此举节约了当事人的诉讼成本，促进了社会矛盾纠纷有效化解。
来源： 红网
作者：李毅
编辑：罗子依
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