红网时刻娄底4月6日讯（通讯员 肖育涛）4月3日，娄底市委副书记、政法委书记尹华凯到市信访局现场接待群众来访，办理省委巡视组交办的重点信访件。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党的二十大精神，提高政治站位，依法依规、用心用情解决好群众信访问题。

“能理性平和地说说你们的诉求吗？”当天下午，尹华凯接待了3批来访群众，每次都和来访群众面对面交流，详细听取了他们的情况介绍，了解事情原委，核实有关情况，并与一起接访的县市区和市直相关单位的同志会商分析、找准问题症结，提出解决方案。随后，尹华凯当场对群众来访事项一一进行了答复。来访群众对此次接访表示满意。

尹华凯指出，要认真贯彻落实《信访工作条例》，始终站稳群众立场，改进工作作风，加强部门协同，不断提高信访工作质效，促进社会和谐稳定。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，把群众合理合法的利益诉求解决好，带着感情和责任为群众排忧解难。

尹华凯强调，信访工作是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要深化思想认识，切实增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，以高度的政治意识和责任意识推动问题化解、事心双解。要强化对群众突出信访问题的分析研判，落实“三到位一处理”要求，进一步加强和改进人民信访工作，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，全力推进群众信访县级“终点站”建设，把着力点放在源头预防和前端化解上，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。