红网时刻娄底11月15日讯（通讯员 曾湘红）“这个小助手，既减少了人力，又可以精准定位用户位置，缩短抵达服务现场的时间，大大提升了我们的工作和服务效率。”11月13日，国网娄底供电公司永丰供电所所长王海明对“计量资产智能助手”大加赞叹。

为推动“全域现代营销”新站所建设，该公司充分把握当前企业数字化、智慧化发展态势，基于人工智能平台、I国网移动门户平台，开展“计量资产智能助手”的研究，从数据中台获取营销、采集等系统客户信息数据、采集用户日电量、示数等数据，将旧表信息现场采录、核验、统计、分析等工作线上化、智能化。

计量资产智能助手应用主要是面向基层供电服务部门和基层站所，该公司科数部已联合各区县供电所全面推广，开发了6项现场表计应用场景，实现内外网信息实时贯通能力，该应用在省公司供电所所长培训会上作为减负提效典型案例进行分享。

自从推广了这个计量资产智能助手，原来需要两个人协作处理的工作现由责任台区网格服务人员一人即可完成，近半年协助完成表计更换7000余块，释放工作时间28000分钟，佐证收集整理工作效率提升80%。同时，缩短协调查询内网系统的沟通和等待时间至少30%，提高了客户诉求现场处理时效性，也更加方便各级现场服务人员精准定位用户位置，缩减抵达现场的时间，大大提升工作效率。

接下来，该公司将继续推进全域现代营销、供电所数字化建设，促进城乡供电服务同质化，推动业务“三全”（全工单、全线上、全融合）数字化，更好地为娄底广大居民客户“供好电、服好务”。