青树坪镇综治指挥中心。

工作人员告知为扶贫对象龙运生查到的数据。

工作人员正在进行民意调查。

红网时刻见习记者 邱莉 娄底报道

6742345，一串简单好记的民情热线号码，几个普通的话务坐席，筑起了一座连心桥，一头连着政府，一头连着青树坪镇广大的人民群众。3月12日，记者来到青树坪镇综治指挥中心，瞧瞧他们是如何利用平台资源为群众办实事的。

进入综治指挥中心，一块巨大的监控显示屏进入大家视野，可以监控到辖区大街小巷和各个角落。据了解，青树坪镇综治指挥中心成立于2018年3月，项目总投资800万元，将“雪亮工程”、民意调查、大数据、网格化管理和视频会议融为一体，在充分发挥各自优势的同时，实现了资源互通，形成全镇统一指挥、集中管控、分级负责、三级联动的综合指挥系统，大大提高了工作效率。

“您好，我想查一下2018年我享受哪些扶贫政策”，下午2时，界峰村56岁的扶贫对象龙运生来到综治中心。工作人员在大数据中心输入龙运生的身份证号码，他的帮扶项目和资金补助全部显示出来。“感谢党和政府，感谢综治中心，现在有了这个平台，只需要跑一趟，我们想查的信息马上就能查到”，龙运生感激之情溢于言表。据工作人员介绍，大数据中心以户籍人口数据为基础，把能够采集到的所有居民信息集成到一起，只要输入居民的身份证号码进行检索，就能一次检索出2014年以来，该户涉及几十个单位、几十项数据的全部帮扶措施和成效。

除了信息查询便捷之外，综治指挥中心还挑起了“破案小帮手”的重担。据当天值班的镇政法委书记朱洪介绍，通过“雪亮工程”，仅2天就成功锁定了一名盗窃电动车电瓶的嫌疑人并协助警方将其成功抓获；半个月前，三塘铺发生一起交通肇事逃逸，嫌疑人逃至青树坪镇范围内，通过“雪亮工程”进行搜索，寻找嫌疑人活动轨迹，立马锁定了嫌疑人的位置。朱洪介绍，青树坪镇实行一村一辅警，一村一治安队；“雪亮工程”覆盖全镇，安装监控摄像头1000余个，平均每村安装8-9个，自主架设227公里光纤，辖区居民遇到财物遗失、亲人走丢、矛盾纠纷等问题都会向综治指挥中心寻求帮助，自2016年“雪亮工程”运行以来，侵财刑事案件的发案率下降近50%。设置1个镇级网格化管理中心、37个联村工作组和37个村级调处中心 ;625个村民小组划分为205个综治网格，设立网格员205名、组级信息员625名。中心总控机房可以直接下达指令到镇、村、组三级干部，电话至每个居民。

综治民调是党和政府了解社情民意的一条重要渠道，民调排名结果是衡量一个地方社会治安状况好坏的重要标志。青树坪镇以“一标三实”信息(即标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位)为基础，建成了计算机辅助电话调查的民意调查中心，将触觉延伸到村、到户。青树坪镇的民调排名也从之前的80多一跃成为全县第2，全市第8。

下午2时30分，综治指挥中心民情热线电话响起，一村民家中起火。朱洪立即电话通知青树坪镇的专职消防队员到场处理，仅用10分钟便成功将火扑灭。去年，他们共支援乡镇、山火灭火38次。