红网时刻通讯员 罗浩

自新型冠状病毒引发肺炎疫情发生以来，中国银行娄底分行在认真履行疫情防控工作主体责任和防控工作落实的基础上有序推进全面复工，积极支持企业复工复产，确保一手抓好疫情防控、一手抓好金融服务工作。

党建引领 勇担使命

疫情发生以来，娄底分行党委高度重视发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，在春节及延假期间要求市分行和各支行班子成员坚持每日当班巡查，靠前指挥，坚持做到“轮岗值班，党员先上”“只要网点营业或有业务需求，支部书记必须现场当班”等要求。在全行范围内开展“寻敏捷反应 关爱员工找中行最美逆行者”活动，坚定全行员工战胜疫情困难的信心和底气。

娄底分行赶在春节假期之前，集中采购了一批一次性口罩等防护物资，并及时发放到全行员工手中。截至3月6日，共为员工采购一次性口罩31970个、手套10800双、喷壶100个、酒精1480斤、消毒液1920斤等防疫用品，温度计44个，并在27个营业网点及金库等重要场所加装消毒设备。

精心组织 科学防治

迅速成立疫情防控工作领导小组，认真落实院落管理职责，采取多种措施，合理分流机关上班人员和食堂就餐人员。认真落实营业网点和机关办公区域防疫措施，为27个营业网点配备紫光灯和消毒柜，及时做好相关区域和现金的消毒工作。

主动服务 响应需求

采取网点轮班制和机关错峰值班制，坚持沟通不断线，服务不放假，主动对接客户，及时响应客户需要。1月26日(正月初二)、2月1日(正月初八)，均安排专人上门服务，相继为双峰县人民医院、娄底市民政局开通线上支付功能。

期间，还为华菱涟钢办理跨境汇款、国内外汇汇款、进口开证、关税保函等多项业务，合计金额3740万美元。2月24日，通过海内外平台，成功办理我省金融系统首笔包括电子提单在内的信用证项下全流程电子交单业务，为华菱涟钢开立991万美元电子交单信用证。

落实政策 强化执行

娄底分行有序摸排存量授信企业客户，积极对接重点清单企业，精准对接业务往来企业，传达贯彻落实优惠政策，全力支持企业复工复产，加快贷款投放步伐，为企业提供金融活水。2月10日，累计为企业发放各类贷款4000万元，当年累计投放公司贷款25268万元，涉及17家企业；主动对接受困企业，及时提供政策支持，截至3月6日，为9家受疫情影响的企业及6个个体工商户办理批复和贷款延期业务，涉及授信金额超4亿元。

因势利导 创新服务

娄底分行创新服务模式，利用线上产品、非现场服务、特色产品等方式，做好授信支持、支付结算和客户服务。利用“票E贴”产品线上办理。复工以来，已为8家企业客户办理票E贴业务2520万元。采取预约客户到网点柜台面签等方式，已累计投放按揭贷款1.1亿元。积极推广“战疫芙蓉人才贷”“中银续融通”“复工贷”“烟商贷”等特色产品，助力小微企业主和个体工商户抗击疫情，促进复工复产。

主动战“疫” 彰显担当

防疫期间，娄底分行发起了“中银守护 平安天使”抗击新冠疫情专属保障行动，向娄底3家医疗机构，共490名医务工作者赠送专属保险，总保额达4.9亿元。为帮助企事业单位及时掌握职工健康情况，及时推出“快易报”健康自查上报公共服务平台微信小程序，包含人员每日健康信息、假期返程信息上报、后台数据统计下载、疫情动态等服务，有效解决信息报送不及时、统计效率低等问题。积极发动号召全行党员和职工捐款，支持全国抗疫工作，现已累计捐款92602.2元。