红网时刻娄底1月27日讯（记者 肖银资 通讯员 刘玉良）记者从铁路部门了解到，2021年“春运”即将拉开序幕，时间从1月28日至3月8日，历时40天。娄底春运列车运行图自1月28日零时起开始实行，3月9日零时恢复实行基本运行图。

娄底火车站春运期间图定旅客列车停运4对，分别为九江至南宁K1523/4次、长沙至怀化K9209/10次、深圳东至怀化 K9253/4次、怀化（新晃）至益阳7274/3次。调图后，北京西至昆明Z161次、宁波至重庆北K1245次取消冷水江东站停靠；深圳至成都东K487次、都东至深圳K488次取消新化站停靠；深圳西至怀化K9261次取消娄底、涟源、新化站停靠；北京西至玉溪 K635次、贵阳至温州K942次取消连源站停靠；东莞东至兰州西K777次取消涟源、新化站停靠。1月29日至3月9日自始发站起，重庆北至宁波K1246次增加娄底站。

春运期间，12306售票服务时间延长到每日5:00至23:30，线上也可改签乘车当日24点前其它列车车票，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。车站自助售票设备新增退票功能，随时满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求。对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项，有效避免旅客到车站聚集。

为保障老年人及脱网人群线下服务需求，娄底火车站售票窗口支持现金购票，为特殊重点旅客提供人工售票、人工问询引导和人工验证检票等服务，并且老年人购票优先安排下铺，充分体现了火车站人性化的服务，让乘客更舒心。

铁路部门提醒广大旅客，春运出行请配合车站和列车工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。