冷水江农商银行开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。

红网时刻娄底3月15日讯（通讯员 谢倩）为增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，构建和谐的金融消费环境，冷水江农商银行开展以“权利 责任 风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，紧贴市场热点，主打“线上＋线下”相结合的模式，取得较好的传播效果。

阵地宣传常态化。该行辖内24个营业网点LED显示屏统一展示“有温度的金融服务，护航幸福晚年”“树立理性消费观念，谨防过度借贷”等宣传标语，通过营业间电视播放金融知识宣传片，让宣传氛围能感知、让宣传文化看得见。各支行充分发挥岗位联动作用，利用与客户互动交流的每一个接触点，立足厅堂、走进社区、走进校园，聚焦“一老一少”重点群体，实现“联动合作，辐射社会”的宣传效果。

现场宣传不停歇。各支行安排工作人员组成宣传小分队，在网点门前、社区人口密集区、校园里设置宣传点，向往来群众分发金融消费者权益的宣传册、宣传折页，重点普及银行卡、人民币、存款保险、征信、反洗钱等金融知识，详细讲解如何识别防范银行卡盗刷、非法集资等非法金融活动，通过现场答疑的方式解答广大群众的咨询，并开展问答互动。

线上宣传勤发力。该行积极运用线上宣传手段，在微信公众号制作了金融基础知识、消费者基本权利等软文进行推广，组织青年员工拍摄金融知识宣传小视频，在抖音、朋友圈等渠道播放和转发，提升消费者权益的讨论热度，形成良好的宣传氛围，扩大宣传工作的影响力。

当天共发放宣传折页800余份，接受咨询解答150余人次。该行通过“线上广宣传、线下齐推进”方式，切实增强了广大金融消费者的维权意识，提升了金融消费者的自我保护意识和风险意识，展示了冷水江农商银行主动维护金融秩序的社会形象。