红网时刻通讯员 李青 肖坚尧 娄底报道

今年来，娄星区税务局将为纳税人办实事作为为民办实事的重要举措，通过理念创新、组织创新、制度创新，组建“红星管家团”，精准聚焦纳税人个性化需求，以党建引领全面打通为纳税人服务“最后一公里”。

发挥核心作用。娄星区税务局坚持党建引领、上下联动的工作思路，以党委为核心点，按基层党支部组建10支“红星管家团”开展各类纳税辅导服务，并由区局党委委员担任“红星管家团”负责人，形成“党组织有责、党员有为、纳税人受益”的党建引领经济发展的工作格局。

创新工作机制。形成“纳税人诉求——党委部署——提供辅导——跟踪反馈”的闭环流程，推动“红星管家团”为纳税人开展个性化、精准化、常态化服务。立足纳税人需要，分行业、分区域、分类别开展精准辅导、精细服务，确保纳税服务和税收优惠利好政策准确直达纳税人。

释放服务力量。“红星管家团”将党史学习教育与纳税服务紧密结合，积极为纳税人排忧解难，已为企业累计开展新办纳税人辅导、研发费用加计扣除、电子税务局操作等20余场专项辅导服务。同时坚持问题为导向，紧盯各类涉税需求，主动收集纳税人涉税办理疑难问题，编制指导手册，切实为纳税人纾困解惑。