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国网娄底客户服务中心: 暖心服务 助力企业安全生产

红网时刻娄底11月10日讯(通讯员 汪一清 谭浩)“这里的设备都比较老旧了,换表的时候检查一下二次接线,把螺丝紧一紧......”11月9日客服中心(计量中心)计量集约班工作负责人在冷水江市石巷里煤矿09版电能表更换现场对工作人员叮嘱道。

为积极落实湖南省电力有限公司智能电能表时段参数调整实施方案的要求,该中心计量集约班按照“集中管控,分类实施,跟踪闭环”的原则迅速开展电能表时段参数设置调整及更换工作,有效支撑分时电价调整工作的加快落地,确保现场电能表分时准确。

11月9日上午10点,工作人员赶到冷水江石巷里煤矿配电房时,发现房内堆积了不少杂物,存在安全风险隐患。发现这一情况后,工作人员立即协助用户对房内杂物进行清理,并再三叮嘱用户在配电房内不能堆积杂物,尤其是易燃物品。

由于该用户配电房电气设备都比较老旧,在进行换表作业时工作人员仔细检查着二次接线,并且把螺丝一个个拧了一遍,防止时间一长接线盒连片螺丝松动造成电流开路使得设备损坏。

“看到你们这工作态度,我们的心里太暖了。现在煤炭供应紧张,我们生产任务重,你们给我们排除了隐患,就像给我们吃下了一颗‘定心丸’,太感谢你们了!”工作结束后用户负责人拉着工作人员的手不断地感谢。

该中心工作人员在做好更换表计工作的同时,还会对用户配电房内的安全环境进行检查,针对存在安全隐患的用户及时提出改进意见,确保用户安全用电。下阶段中心将继续提升优质暖心的服务质量和水平,保质保量完成工作任务,助力企业安全生产。

来源: 红网

作者:汪一清 谭浩

编辑:刘丹艳

本文为娄底站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://ld.rednet.cn/content/2021/11/10/10384118.html

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