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新春走基层|娄底南站:老肖的最后一个春运

记者 谭卫丰 通讯员 颜文辉 周培 谭雯丹 娄底报道

60岁的高铁娄底南站职工肖硕书,担任过调车员、制动员、运转车长等职,2014年,他转岗到高铁娄底南站从事客运工作。今年4月就要退休的他,在工作岗位上迎来了自己的第8个,也是最后一个春运。

“报告!进站口有人丢了一个小包!”

“好的,马上就来!”

中午1点,刚吃过中饭的肖硕书接到安检口客运员的报告,他马上赶到往现场。原来,一名旅客将一小挎包遗失在安检机上,肖硕书与同事一起将包内物品检查清点后,马上通知广播室进行广播寻找失主,并将物品带回值班室登记保存。不一会,失主匆匆忙忙赶来,一边连声感谢,一边领回挎包。

中午1:35 ,又接到通知,一名特殊旅客需要护送进站上车,肖硕书安排好手头工作,拉上轮椅,一路将其护送到车厢。

肖硕书告诉记者,平时这种丢失物品的情况很多,特别是春运的时候更多,每天最少有10起这样的事。需要向旅客提供特殊贴心服务的也不少,光今天就已经接了六单。

2014年高铁娄底南站开站,肖硕书调入娄底南站担任客运员,先后在安检、检票、验票、接发车等岗位上工作,由于表现突出,一年后,担任客运副值班员兼站台领班。在站台上,他科学合理安排人员接发车,仔细排查安全隐患,保证旅客乘降有序安全。同时,做好传帮带工作,对每一位新同事,都言传身教,叮嘱牢记安全常识,认真学好业务知识,早日进入角色,适应岗位。

八年来,肖硕书认真负责、勤勤恳恳,在他的岗位上没有出现过任何差错,确保了站台的安全。作为副值班员,他利用值守间隙,热情服务旅客、帮助同事。安检口同事吃饭去了,他去顶岗。闸机口旅客多了,他去帮忙。但凡有特殊旅客需要提供服务,都是他和值班员去服务。空闲时间,他还要到候车室,对各个角落进行巡回检查。遇到突发事件,他也会第一时间赶到现场。同事们都说,他就是一块砖,哪里需要哪里搬。

一谈起肖硕书,高铁娄底南站党总支书记张永兵的话就特别多。他告诉记者,这么平凡的岗位,每一天为旅客做好服务工作,老肖都是发自内心要把这个工作做好,也不求回报。有时候旅客发自内心的对他说一声感谢,或者说写个表扬信,他就非常高兴了。老肖在这里从事的这一项工作,确实给大家起到了一个好的带头作用。

今年是肖硕书在铁路工作的第34个年头,也是他的最后一个春运,还有两个多月就要退休了,他说,他会珍惜这最后一个春运,一如既往干好本职工作,接发好每一趟列车,服务好每一名旅客,要在退休离开时,给同事留下一个好的背影。

“按年纪来我现在是60岁了,但是按精神面貌来看, 我感觉到还干几年完全没问题!”肖硕书笑着表示,自己还有几个月就退休了,希望能够站好最后一班岗,圆圆满满把事干好。年轻人一茬一茬来,自己也会把光荣传统和先进经验都传授给他们,让他们茁壮的成长。

来源:红网

作者:谭卫丰

编辑:刘丹艳

本文为娄底站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://ld.rednet.cn/content/2022/01/26/10810327.html

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