娄底经开区税务局办税服务厅工作人员为纳税人缴费人提供便民服务。

红网时刻娄底2月18日讯（通讯员 戴志锋 曾旖璇）“越来越方便，越来越便捷！”近日，在国家税务总局娄底经济技术开发区税务局智慧办税服务区，前来办理业务的湖南湘中输变电建设有限公司办税员李林赞不绝口，“以前来办税服务厅有时候还需要排队等候，现在自助办税服务区既方便又快捷，办税效率越来越高了。”

娄底经开区税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实践活动，着力提升精细服务水平，在认真落实办税服务厅常态化疫情防控工作管理要求下，坚持防疫不放松，服务不断档，积极推行“互联网+税务”服务理念，确保纳税服务工作高效稳健，提升办税效率。

“除了工作日办税助理提供8小时辅导纳税人缴费人办理涉税事项外，智慧办税服务区还提供24小时自助服务。”娄底经开区税务局办税服务厅工作人员介绍说，自2021年以来，该局积极响应“非接触式办税”模式，增加了导税、咨询辅导以及电子税务局区辅导力量，率先在全市建成首个24小时自助办税服务厅，安装了自助开票领票一体机、完税证明开具机等自助设备，不仅推进了非接触办税，更是填补了节假日服务盲区。

据悉，该局依托5G技术、“e”通经开智慧办税系统和自助办税服务终端，高质量推进智慧税务建设，以纳税人缴费人需求为导向，完善智慧办税服务平台，持续推动办税信息化、智能化。