红网时刻娄底6月15日讯（通讯员 贺静静）近日，双峰农商银行金家支行员工成功拦截一起电信诈骗，成功帮客户避免近万元的经济损失。“幸好你们工作人员极力劝解，不然我辛辛苦苦攒的钱就要打水漂了。”事后，当事人谭女士连连对工作人员表示感谢。

工作人员向谭女士讲解防范电信诈骗的知识。

当日下午，客户谭女士急匆匆来到金家支行，表示要办理异地跨行转账业务。工作人员按惯例询问客户收款人信息及汇款原因，结果谭女士对收款人不甚了解，工作人员立即高度警惕，进一步询问谭女士转账用途。

经询问得知，原来谭女士目前无业在家，一直想找一份兼职。前期在微信上添加了一个微商，该微商在朋友圈售卖一种宣称包治百病的中药，看到微商经常发布伪造的刷单记录并招募代理，谭女士便降低了心理戒备，主动联系该微商沟通代理事宜。为让买方放心，微商提供了一个公司账号，谭女士便深信不疑到银行来转账。

经授意，工作人员查看了谭女士的聊天记录及该微商的朋友圈，发现其在朋友圈售卖的中药既无商标厂家也无药品生产许可证，该微商也没有药品经营资格证。其在聊天中抓住了谭女士想独立赚钱的心态，一直怂恿谭女士签更高级别的代理。

工作人员判断这是一起微商售假诈骗案件，立即劝说谭女士可能被骗了。见谭女士有所犹豫，工作人员引导谭女士与微商卖家沟通，让其提供公司照片，产品许可证等资料。但卖方一直闪烁其词，甚至将谭女士拉黑。此时谭女士才恍然醒悟，意识到被骗。为防止客户再次遇到此类诈骗事件，工作人员拿出相关新闻报道和身边的实际案例，向其讲解防范电信诈骗的知识，并指导谭女士现场安装国家反诈APP软件，提醒谭女士对电信诈骗套路格外小心。

一场电信诈骗，在金家支行工作人员敏锐的意识和敬业的操作下被成功拦截了，这只是双峰农商银行积极践行“我为群众办实事”活动的一个缩影。双峰农商银行将始终用热忱做好服务，用专业守护群众的钱袋子，为客户打造一个放心银行、贴心银行、百姓银行。