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娄底康复医院提升服务品质从礼仪开始

娄底市康复医院护士正在展示标准礼仪姿势。

娄底市康复医院护士正在展示护理礼仪。

  红网时刻12月18讯(记者 毛艺汉 通讯员 戴欢洪)为争创一流护理服务品质,12月13日下午,娄底市康复医院护理部开展了护士礼仪专题培训讲座,该院副书记李英莉为100余名护理人员进行护理礼仪培训。

  此次培训采取了生动的理论与情景相融合模式,从时代背景、提升服务品质、强化护士礼仪管理、创建护理服务品牌入手,把新时代对护士的要求、规范等进行了详细解读。

  为有助于参会护理人员及时“消化”,特增设了护士礼仪风采展示环节。整洁端庄的着装,热情、和蔼、诚恳的态度,一招一式有条不紊、规范得体,感染着大家。培训结束后,参会的护理人员均表示,自信心和荣誉感油然而生。

  近年来,娄底市康复医院始终坚持“用心服务”,不断在规范护理人员的行为举止,提升素质修养、行为气质上下功夫,营造出一支素质优良、服务规范、业务精湛的护理队伍。“让病人舒心、家属放心!”是该院全体医护人员的奋斗目标。(编辑/谭卫丰)

来源:红网娄底站

作者:毛艺汉 戴欢洪

编辑:谭卫丰

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本文链接:https://ld.rednet.cn/content/325/2017/1218/133217.html

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