红网时刻新闻通讯员 王经纬 李燕锋 贺棚 娄底报道

为激发农村经济活力，双峰县烟草专卖局（分公司）2021年以来落实湖南省烟草专卖局（公司）“一体两翼”商业流通品牌发展战略，着力提升农村网建水平，融入乡村振兴战略大局。

在统筹城乡网建一体化发展过程中，他们按下农网建设“加速键”，耕好乡村振兴“责任田”，积极探索湖南农网“湘村636”流通品牌建设，为稳定农网卷烟消费、推动农网终端转型、提升农网客户赢利打下了坚实基础。

定位农网建设新起点

加强农网建设，建强农网终端，是行业主动融入发展大局，助力乡村振兴、服务农村市场、增强发展后劲的内在要求和必由之路。

帮助农村零售终端形象靓起来、智能撑起来、工具用起来、服务多起来、收入高起来，让农网终端强起来、农民富起来、乡村美起来，是湖南烟草商业系统推进“湘村636”流通品牌建设的初衷。

对双峰县局（分公司）而言，这是一次以品牌闯新路、为农网树标杆的探索。唯有聚焦提升零售客户对品牌的满意度和忠诚度，推动经营卷烟向经营品牌、经营平台、经营供应链升级，方能赋予品牌充足的“含金量”，让“湘村636”在优化农村零售生态和消费环境中切实发挥其应有作用。

为此，双峰县局（分公司）充分挖掘当地旅游资源及特色农副产品资源，因地制宜确定农网加盟终端发展规划，向乡村振兴战略确定的重点村和示范村倾斜，立足流通品牌功能定位，按照“建立一个加盟终端、融入多个服务平台”的“1+N”建设思路，积极与乡村振兴局、卷烟工业企业、银行等开展合作，致力建成一批融商品销售、便民服务、特色体验等多功能于一体的数字化零售终端。

从“返乡创业，搭乘乡村振兴快车”的石牛乡逸晟百货店，到“投身公益，回报社会”的井字镇红卫商店，再到“师德标兵，诚信示范”的沙塘乡真好生活超市，如今在双峰县，统一设计、特色鲜明的“湘村636”加盟终端，为当地乡镇增添了一抹亮色。

一步一个脚印，随着双峰县首批15家以零售服务为主、多元服务协同发展的“湘村636”加盟终端建成落地，“一镇一文化、一店一特色、乡镇全覆盖”的农网流通品牌建设迈出了重要一步。

打造便民服务综合体

为助力乡村振兴，双峰县局（分公司）将便民服务作为“湘村636”加盟终端建设的重要内容，主动与乡村振兴局、金融机构、民生企业联系协调，积极整合资源，共同打造平台，引导客户以便民服务回馈乡邻、回馈消费者。

针对地方农产品缺乏销售渠道的问题，双峰县局（分公司）引导商家在店铺核心位置设立乡村振兴专柜，让农土特产“卖出去”“走出去”；针对农村金融服务相对薄弱的问题，双峰县局（分公司）协同县农业银行打造金穗“惠农通”工程，有效打通村民“查、取、转、缴”等基础金融服务“最后一公里”，让村民在家门口就能享受到水电费代缴、保险费代缴、小额取款、贷款咨询等金融服务。此外，店铺备有常用药品、日常用具，设置储物空间和休憩区域，不仅为户外劳动者、过路人群提供了便利，同时也让村子内部的社团组织有了活动场地。

“走累了可以在座椅上休息，下雨天还有雨伞可以借，建设‘湘村636’加盟终端，提升了店铺形象，也为街坊邻里提供了更多帮助，进店的人越来越多了，生意自然水涨船高。”双峰县“湘村636”加盟店店主宋艳说。

把“湘村636”加盟终端打造成“乡村便民服务综合体”，带动形成以“湘村636”为中心的便民生活圈，双峰烟草农网流通品牌建设的不断深入切切实实增强了当地村民的获得感、幸福感和安全感。

践行现代经营新理念

以流通品牌建设推动农网终端转型升级，并不只是终端硬件上的提升，帮助零售客户用好信息化工具，做与时俱进的经营者也是题中之义。

为此，双峰县局（分公司）以提升农村客户数字化经营能力为目标，加大力度推进传统终端向智慧终端转变，引导客户通过全商品扫码，将大数据分析等新技术运用到店铺经营过程中，分类挖掘消费者需求，满足消费者差异化、多元化、品质化需求，不断打造新的消费增长极。

“除了产品销售、形象展示、品牌培育、便民服务、特色体验以外，‘湘村636’加盟店还应成为智慧经营的典范，加快实现传统经营向现代经营方式的转变。”双峰县局（分公司）副局长赵跃文说道。

围绕这一思路，双峰县局（分公司）以强化客户经营指导为突破口，一方面免费向零售客户提供终端信息系统，按照“小步子、低台阶、勤帮助、多照应”的思路，手把手教授客户在线订货、扫码销售、系统盘存、查询报表等，让其快速成为能够熟练操作终端信息系统管理店铺的专家；另一方面及时响应客户需求，依托“烟草企业—地方银行—软件公司—硬件厂商”四方联动机制，实时跟踪终端信息系统的使用情况，及时解决其在信息系统操作、线上收付款、软硬件维护等方面存在的困难与问题。

在此基础上，他们针对收集到的商品销售数据进行分析研究，将数据分析的结果全面应用于经营指导、新品推广、消费者营销等多个环节，确保客户既不积压库存又不缺货断货，大大降低了经营风险和经营成本。

“下一步，双峰烟草将立足流通品牌功能定位，优化选点布局，以‘湘村636’加盟终端建设为抓手，进一步加强与乡村振兴局、卷烟工业企业、银行等的合作，促进农网终端提质升级，推动城乡营销网络一体化均衡发展。”双峰县局（分公司）局长、经理贺东说。