红网时刻娄底7月26日讯（通讯员 康承贵 罗丰 刘玲）“喂，是村委办公室吗？我是檀新二期安置点一楼住户刘青海，不知怎么回事，我们家突然停水了，这么热的天气没水用，真的难受哦，请你们村领导帮忙解决才行呀！”7月16日中午，在办公室值班的吴梦英放下电话后，马上发动她的“小电驴”，不顾酷暑，顶着烈日就朝安置点飞驰而去。

吴梦英跑到安置点敲开了住户刘青海家的门，拿水卡在水表上刷了才知道，原来是住户欠费停水了。于是，她跑回村委办公室为住户充值水费后，连忙又拿着水卡回到安置点，帮住户恢复用水。刘青海的妻子赶紧从冰箱里拿出西瓜切好送到吴梦英手上，口里一直在说着感谢的话。吴梦英一边用衣袖擦汗一边说：“急群众所急，这是我应该做的事情，更是一个网格员的工作使命与责任。”

吴梦英，新化县白溪镇檀新村一位普通的网格员，坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作作风，在这个看似平凡但却不平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。“记得刚接手这工作时，我对村情与网格工作都不是很了解熟悉，部分村民也不太配合，但在书记的关心下、同事们的帮助下，我与同事们用爱心与耐心为村民群众解决了一个又一个的问题，最终换来了父老乡亲们的理解和信任。一声声感谢、一张张笑脸就是对我们最好的认可，这就是最幸福的事！”吴梦英朴实的话语里，饱含着她用心用情为民服务的情怀与责任。

一滴水可以折射出太阳的光辉。同样，一个小小的网格员，同样可以担起守护一方群众的大责任。而吴梦英，只是白溪镇400多名基层网格员履行为民服务职责的一个缩影。