红网时刻娄底3月3日讯（通讯员 段盛枫）“你们定期上门检查用电设备，让我们高质量用电，还享受到最优的用电政策，真是太感谢你们了！”3月1日，国网冷水江市供电公司工作人员来到冷水江市大为矿业有限责任公司，为用户解决用电问题，将优质服务送上门，获得大为矿业负责人诚挚感谢。

大为矿业位于冷水江市禾青镇湍江村，主要经营范围包括铁矿石选矿、粉碎及加工，矿产品、电线电缆等材料销售。冷水江公司工作人员在上门走访时了解到，大为矿业现已全面开工，今年对厂内生产线进行了改造，现有电力已经不能满足生产需求，生产效率达不到预期，希望供电公司帮忙解决。

工作人员立即对现场进行了勘查，与大为矿业负责人深入交流，充分了解其生产用电需求，初步制定了大为矿业专变变压器调试方案，现场指导该负责人进行资料提交和流程申请，并针对厂内部分线路老化、排布不合理等现象制定了改造计划。调试方案一经通过，冷水江公司工作人员迅速上门为其解决难题，仅用不到2个小时就完成了变压器调试和计量表计移装，并对厂内电力线路重新规划了排布方式和走向，对内部生产用电设备、各类机器等仔细排查，及时发现并消除安全隐患，为大为矿业高效生产提供充足的电力保障。

“以后用电出现什么问题，随时拨打我们的电话，我们一定第一时间上门解决。”当天的工作负责人蒋群对大为矿业负责人作出承诺。

长期以来，该公司以实际行动扛起责任，围绕助力企业发展不断创新服务方式、丰富服务内容、提升服务品质，为企业生产提供稳定电力供应。下阶段，该公司将持续用心用情为用户办实事、解难题，不断提升用户电力“获得感”。