红网时刻娄底11月21日讯（通讯员 李建东 吴世雄）“非常感谢区人社局和区工会，没想到问题这么快就解决了……”近日，在娄底经开区“工会+人社”劳动争议调解工作室调解下合法维权的聂某如是说。这是娄底经开区推动工会和人社部门共同发力，充分发挥专业能力处理复杂劳动争议案件，维护劳动者合法权益的一个实例。

此前，娄底经开区“工会+人社”劳动人事争议调解工作室“云平台”收到求助线索。称园区一企业停产未提前通知员工，也未与员工协商劳动解除相关事宜，导致12名员工合法权益未能得到保障。线上受理后，该区立即组织由区工会和区人社部门联合组建的调解团队介入调查。针对此案的实际情况，调解团队一边与企业进行沟通，了解企业停产具体原因，一边耐心安抚劳动者情绪，并商定于11月15日上午组织当事双方进行线下面对面调解。

当天，娄底经开区人社局工作人员依据相关法律法规，向当事人普及解除劳动合同的标准、工资支付、经济补偿等相关规定，并结合案情提出调解建议。娄底经开区工会工作人员则聚焦双方合理诉求，以道理说服和人情劝导相结合，寻找解决问题的突破口。经过几番调解，当事双方最终就劳动合同解除一事达成共识，并签订和解协议。当事企业现场支付了拖欠12名员工的工资及相关经济补偿。

“我们一直致力于为劳动者提供公平、公正的劳动环境，保障广大职工合法权益。”娄底经开区人社局负责人表示，下阶段将继续加强与工会等部门联动合作，不断完善调解机制，把公共法律服务触角延伸到基层，不断降低群众维权成本，进一步推动劳动人事争议调解更便捷、更快速、更高效。