红网时刻娄底7月2日讯（通讯员 段娜）6月28日下午，娄星区民政局召开2019年度建议提案当面答复会，娄星区政府副区长伍鹤群出席。

今年，娄星区民政局承办区人大代表建议和政协委员提案共计11件，建议7件，提案4件，其中主办6件，会办5件，主要涉及养老、基层政权和社区建设、社会救助等方面的业务。答复会上，局相关负责人向代表和委员们汇报了建议、提案办理情况，并征询他们对建议、提案初步办结情况答复的意见和建议。代表和委员们围绕人民群众关心关注的民政工作相关领域，提出了许多建设性的意见建议。

会议现场。

据悉，娄星区民政局在收到建议提案后，按照规定时间于6月份完成了所有建议提案的答复，做到了按时办结率100%，与代表委员见面率100%，满意率100%。

伍鹤群对娄星区民政局2019年度建议提案的办理工作给予了高度评价，认为娄星区民政局今年建议提案数量虽不多，但是所涉及内容跨度大，聚焦了民政工作的重难点，民政局相关工作人员能多次与代表及委员们进行沟通、面商，以求妥善解决问题， 体现了非常积极的工作态度。他要求，在办理过程中，要规范办理，保证办理流程以及答复件格式规范；要务实办理，尽量保证办理结果的有效性；要沟通办理，在办理过程中，多与代表、委员以及会办单位沟通；要跟进办理，在办理完成后，还要对未落实到位的建议提案进行跟踪办理，确保能圆满解决相关问题。