大学生志愿者为前来代开发票的纳税人答疑解惑。

大学生税收志愿者打通纳税服务“最后一公里”。

红网时刻娄底8月30日讯（通讯员 戴志锋 刘晓敏）“您好，您可通过支付宝进入代开发票平台，个人身份注册认证、提交代开申请、完成缴税后便可开具发票……”在娄底经开区税务局办税服务厅，身穿红马甲的马方淼热情而专业为前来代开发票的纳税人答疑解惑。

近期，娄底经开区税务局向娄底职业技术学院招募30余名大学生志愿者，积极开展“相税行”志愿服务，形成学税法、懂税法、护税法的浓厚氛围，增强税收宣传在全社会的渗透力和影响力。

实习期间，娄底经开区税务局结合工作实际和学生特长，安排大学生志愿者在自助服务区、咨询辅导区协助纳税人缴费人办理涉税事项，收集意见建议。当前正值留抵退税工作高峰期，大学生志愿者积极做好留抵退税政策宣传、资料整理工作，帮助纳税人高效享受政策红利，切实提升了纳税人的满意度和获得感。

大学生志愿者充分展现了当代青年的良好风貌，以热情的服务、积极的态度赢得了纳税人缴费人及税务干部的一致好评。“服务窗口对个人素质要求是非常高的，专业知识、沟通技巧、礼仪规范、公文写作等方方面面都要学习。通过这次社会实践活动，让我对税收一线工作有了一个全面而清晰的认识，也让我更加明确了努力的方向。”娄底职业技术学院商学院2020级会计学1班伍莹说道。

下一步，娄底经开区税务局将常态化开展“相税行”志愿服务活动，为大学生成长成才提供助力平台，多层次、多形式积极为纳税人缴费人提供个性化、专业化的便民志愿服务，加速提升税费服务质效。