红网时刻娄底5月29日讯(通讯员 李戌升)5月28日上午，娄底市康复医院在“阳光·心灵”会所召开了医院满意度第三方调查工作调度会。该院领导及及相关科室负责人参加了会议。
为传达省卫生计生委相关指示精神，该院成立了由院长李红辉亲自挂帅、副院长张岸任办公室主任的满意度调查工作领导小组，并制定了医院满意度调查工作的具体实施方案。
据了解，此项工作是国家卫生主管部门及省卫计委下达的一项重要工作，患者满意度调查将作为医院等级评审的重要指标，目前已进入第四阶段。会议要求，结合目前"2018_2020改善医疗服务行动方案"，必须保质保量按时间节点完成。医院出院病人定期随访、电话回访做到日日统计，一个星期汇总一次。每月进行一次数据分析，及时查找分析满意度调查中存在的问题，调整工作方案，制定整改措施，限期整改到位。
该院以“满意度第三方调查工作”为契机，深入推动改善医疗服务行动，持续增强人民群众获得感，提高医务人员满意度。(编辑/毛艺汉)
来源：红网娄底站
作者：李戌升
编辑：谭卫丰
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