红网时刻娄底10月29日讯（通讯员 谭芳 梁绍辉）近日，娄底市副市长向乾勇到娄星区蛇形山镇就信访工作进行调研，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。
接访过程中，向乾勇一行先后接待3批来访群众，与来访群众亲切交谈，详细了解信访事项原委，认真听取来访群众反映涉及宅基地建房修路、山塘修建、劳务工资拖欠等方面的诉求，就来访问题与相关责任单位及乡镇负责人共同研究化解措施，针对具体问题，逐一提出办理意见，并进行现场交办。来访群众对现场接访情况均表示满意。
向乾勇强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，各级部门要增强“群众工作无小事”的意识，进一步提高政治站位，强化宗旨意识，全力以赴做好群众矛盾纠纷化解工作，用心用情解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要认真履职，担当作为，围绕群众合理诉求，千方百计想办法、解难题，由点及面，举一反三，努力解决好群众的操心事、烦心事。要聚焦群众所愿，站稳人民立场开展信访工作，多换位思考，设身处地为群众着想，确保问题解决、群众满意。
来源： 红网
作者：谭芳 梁绍辉
编辑：罗子依
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