娄底召开政务服务工作社会监督员座谈会。

红网时刻娄底7月2日讯（通讯员 邓志鹏）近日，娄底市政务服务中心组织召开“互联网+政务服务”工作社会监督员座谈会，市政务服务中心班子成员、各部室负责人和12名社会监督员参加会议。

此次座谈会是自机构改革后召开的第一次社会监督员座谈会。会上，市政务服务中心相关负责人介绍了中心机构改革和业务工作开展情况，各社会监督员踊跃发言就2019年社会监督开展的情况、发现的工作人员主动服务意识不强、业务不精，中介从业不规范，业务办理效率有待提高等问题进行了沟通和交流，同时也对往后工作开展积极建言献策提出了很多合理化的建议。

市政务服务中心主任王良志指出，2019年，各社会监督员充分履行职责，不求回报，凭着为民服务的一腔热血、怀揣着对娄底发展的期望，尽心尽力，为促进“互联网＋政务服务”工作发展做出了积极贡献。市政务服务中心虚心接受监督和批评，并积极整改落实。下一步将完善社会监督工作机制，着力提升政务服务质量和水平。一是创新监督机制，坚持明察和暗访相结合，增加监督的工作弹性；二是强化监督培训，组织社会监督员进行相关业务培训和流程梳理，明晰内容，打造专业监督队伍；三是加强业务体验，邀请社会监督员参与不同事项和业务办理，提高监督参与度。